围绕网络信息核查、舆情风险研判、声誉评估与应对支持四条服务线,说明承接范围、服务模式与交付物,便于客户按需对接。

服务矩阵

01

网络信息核查

适用对象:需要确认特定网络信息真伪、来源与传播脉络的企业或个人。

对目标信息进行来源追溯、交叉验证与事实核查,梳理信息演变路径,输出核查报告。

目标:让客户基于可验证的事实做判断,而非基于未经核实的传闻。

02

舆情风险研判

适用对象:关注自身声誉风险、需要提前预警的企业与机构。

通过公开信息监测,识别潜在声誉风险点,评估其传播可能性与影响范围,形成风险预警简报。

目标:在风险发酵前提供预警信号,帮助客户争取应对时间。

03

声誉评估

适用对象:希望系统了解自身品牌声誉现状的企业。

基于公开信息,从信息分布、内容倾向、关注焦点等维度进行结构化声誉评估,输出评估报告。

目标:呈现声誉状况的整体画像,为后续管理动作提供依据。

04

应对支持

适用对象:已经面临声誉事件、需要应对策略支持的企业。

根据事件具体情况,提供回应口径建议、行动步骤规划与沟通策略支持。

目标:在事件处理过程中提供专业支持,辅助客户做出有序应对。

服务模式

单次项目

适用情况:针对某个具体问题或时间点,需要一次性核查或评估。

按项目委托,有明确的交付物与周期。适合需求聚焦、边界清晰的单项任务。

周期合作

适用情况:需要持续关注声誉动态、定期获得风险预警的企业。

按约定周期提供监测、研判与简报服务,协助客户建立长期信息感知机制。

交付物清单

核查报告

系统呈现信息核查过程、证据链与结论,作为客户判断的事实基础。

使用场景:委托方需要一份可留存的书面核查结果。

风险预警简报

聚焦潜在风险点,说明风险特征、传播趋势与可能影响,提供预警提示。

使用场景:周期合作中的定期交付物,或单次风险研判的输出。

应对支持建议

针对具体事件,提供分步骤的应对策略、沟通要点与行动建议。

使用场景:声誉事件发生后的支持阶段。

服务流程四阶段示意图:从初步沟通到执行交付
服务流程示意:从初步沟通到执行交付,每一步都有明确输出。